Política de Trocas 

🔄 Trocas – Roupa e Calçado
    •    Apenas efetuamos trocas de artigos sem danos, sem lavagem e com etiqueta
     Não efetuamos trocas de:
    •    Artigos em saldo
    •    Artigos de coleções diferentes (ex.: verão por inverno)
    •    Malas, acessórios, pijamas, mantas, pantufas
    •    Artigos essenciais e cosméticos
    •    O prazo para chegada do artigo para troca é de 14 dias corridos, a contar da data da compra (sem exceções)
    •    Recomendamos o envio por transportadora ou correio registado
    •    Não nos responsabilizamos por artigos extraviados ou entregues fora do prazo

Contacte a loja via telefónica de forma a agilizar o processo de troca.

Enviar para: 

Rua dos oceanos lote 6 Loja N3 8500-823 Portimão
(Indicar o nome na encomenda e que é uma efetuada na app) 

📦 Análise da Troca
    •    Após receção, o artigo será analisado
    •    Caso esteja conforme, será atribuído um saldo/vale  a gastar na app (sem contabilização dos portes) ou em diretos 

💳 Saldo / Crédito
    •    O saldo é intransmissível
    •    Validade do saldo: 30 dias a contar da data da compra
    •    O saldo deve ser gasto diretamente na loja app ou em diretos nas redes sociais
    •    Artigos não elegíveis para troca também não são elegíveis para crédito

⚠️ Artigos com Defeito
    •    Artigos com defeito ficam à responsabilidade da loja

📝 Nota Importante
    •    Para juntar a encomenda a uma efetuada nos diretos é obrigatório referir no campo " informações " que tem encomenda pelas nossas redes sociais. Só agregamos encomendas da mesma semana. 
    •    Artigos de saldo não têm trocas.